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什么叫“价值链”?

2011-08-14 20:19:24 本文行家:可米鞋子

企业价值链是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。

“价值链”主要分为企业价值链和供销价值链,而价值链的战略环节是指核心竞争能力。

1.企业价值链含义

企业价值链是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合
上游环节的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,主要取决于顾客服务。

2.供销价值链

将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,这被称为供销价值链或价值让渡系统。
创造顾客高度满意,需要供销链成员的共同努力。

3.价值链的战略环节-核心竞争能力

真正创造价值的经营活动是企业价值链的战略环节
战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异,要保持企业的垄断优势,关键是保持其价值链上的战略环节的垄断优势。



企业价值链及其构成企业价值链及其构成

本文观点概念参考吴建安《市场营销》
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标签: 市场营销 价值链 | 收藏
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